SaveMyMRR
Log inStart for free

Wat kost onvrijwillige churn je echt?

Onvrijwillige churn is de omzet die je verliest als een kaart verloopt of een bank een incasso weigert — niemand heeft opgezegd, het geld komt gewoon niet meer binnen. Deze calculator maakt van je eigen cijfers een jaarbedrag en zegt daarna of een dunning-tool van $29/maand loont of dat Stripes gratis pogingen al genoeg zijn.

Geen account, geen Stripe-sleutel, niets verlaat je browser. Het rekenwerk gebeurt op deze pagina.

$

Stripe → Billing → Overview. Een rond getal volstaat.

$

Per klant per maand. Alleen om bedragen terug te rekenen naar facturen.

%

Niet gokken als je kunt tellen: mislukte facturen ÷ alle facturen van de afgelopen 90 dagen.

%

Hoeveel van het mislukte bedrag vanzelf terugkomt — meestal Stripe die de kaart stilletjes opnieuw probeert. Je dashboard weet het.

%

Pogingen plus e-mails plus een link om de kaart bij te werken. Neem een getal waar je op zou wedden, niet dat uit een brochure.

Incasso's die maandelijks mislukken
$200
≈ 6.7 facturen per maand
Nooit teruggehaald — per maand
$140
Nooit teruggehaald — per jaar
$1,680
Wat een reeks toevoegt bovenop wat je al binnenhaalt
$30
Dit getal beslist. Niet het totaal — het extra.
Dus, loont het?
Het verdient zichzelf net terug: ongeveer $1 netto per maand, vanaf dag 29 in de plus. $29 waard als je de aanmaningen liever niet zelf schrijft. Niet iets om je week voor om te gooien.

Waar je je echte cijfers vindt in Stripe

Drie van de vijf velden hierboven blijven gokwerk tot je gaat kijken. Tien minuten in je eigen dashboard verslaat elk branchegemiddelde uit een blogpost.

  1. Foutpercentage: Billing → Invoices, gefilterd op de laatste 90 dagen. Deel de facturen die minstens één keer mislukten door het totaal. Wat je elders leest maakt niet uit: die van jou is die van jou.
  2. Wat je al terughaalt: tel bij die mislukte facturen hoeveel er alsnog op Paid uitkwamen. Dat is je basis, en dat is vooral Stripe die de kaart opnieuw probeert zonder het te melden.
  3. Gemiddelde abonnementsprijs: MRR ÷ actieve abonnementen. Heb je drie plannen, neem dan het plan waar de klanten echt op zitten, niet het gemiddelde van de prijskaartjes.

De documentatie van Stripe legt uit hoe Smart Retries de momenten kiezen. Ze staan bij de meeste accounts standaard aan — precies daarom is je basis zelden nul.

Waarom we liever hebben dat je niet koopt

Voor veel kleine SaaS is het eerlijke antwoord: laat Stripe Smart Retries aanstaan en ga verder met bouwen. Dunning-tools zijn geprijsd voor bedrijven met een stapel mislukte facturen, en daarom luidt het standaardadvies om er pas een te kopen als je groot bent. Bij $29 ligt die grens een stuk lager — maar hij bestaat nog steeds, en het kader hierboven trekt hem op basis van jouw cijfers, niet de onze. Zegt het nee, dan is het nee. Wij verliezen liever de verkoop dan je $29 per maand te rekenen om $12 terug te halen.

Zegt het getal ja, dan is de volgende vraag wat er echt draait: de vier stappen om onvrijwillige churn te verlagen en hoe SaveMyMRR ze voor je uitvoert — inclusief een echte nieuwe kaartpoging via Stripe, niet alleen een herinneringsmail.

Vragen die mensen echt stellen

Wat telt als onvrijwillige churn?

Een klant die je product nog wil maar stopt met betalen omdat de betaling mislukte: verlopen kaart, te weinig saldo, een bank die een routineverlenging weigert. Niemand klikte op opzeggen. In je MRR ziet het eruit als churn en in je inbox als helemaal niets.

Zijn Stripe Smart Retries niet genoeg?

Vaak wel. Smart Retries proberen de kaart gratis opnieuw volgens een schema dat Stripe kiest, en ze draaien al op je account. Wat ze niet doen is het deel dat een stem nodig heeft: de klant vertellen dat zijn kaart dood is en hem een link geven om het op te lossen. Het gat tussen die twee uitkomsten is de hele business case — dat zijn de velden «vandaag» en «met reeks» hierboven.

Moet ik Stripe koppelen om deze calculator te gebruiken?

Nee. Vijf velden en wat rekenwerk, in je browser. Er wordt niets verstuurd en er is geen account nodig. Stripe koppelen is pas nuttig als je dezelfde cijfers uit je echte facturen wilt halen in plaats van ze in te typen.

Liever deze cijfers uit je echte facturen?

Gratis beginnen

Gratis plan · geen creditcard · de sleutel blijft intrekbaar vanuit je Stripe-dashboard