C'est la console SaveMyMRR, avec trois factures échouées inventées dedans. Déroulez les sept jours et regardez ce qui se passe à chaque étape : quelle relance carte passe, quel email passe, et quelle facture on perd. Sans compte, sans clé, rien à installer.
Les délais, l'ordre relance-puis-email et l'arrêt à J7 sont lus dans le fichier que le worker exécute en production. Seuls les trois clients sont inventés.
Email seul. Pas de relance carte — Stripe vient de l'essayer il y a quelques secondes, recommencer serait du théâtre.
| Client | Montant | Code de refus Stripe | Statut |
|---|---|---|---|
| $29 | insufficient_funds | Nouveau | |
| $89 | card_expired | Nouveau | |
| $249 | do_not_honor | Nouveau |
insufficient_fundsLa carte était à sec mardi. Elle ne l'était plus mercredi. Rejouer une carte qui fonctionne 24 h plus tard, c'est la récupération la plus facile qui existe, et Stripe Smart Retries le fait déjà gratuitement sans nous. On affiche celle-là pour que vous la voyiez, pas pour vous la facturer. Si la plupart de vos échecs ressemblent à ça, activez Smart Retries et gardez vos 29 $.
Les outils de relance ne publient pas leur cadence. Voici la nôtre, générée depuis le fichier que lit le worker. Si le fichier change, ce tableau change avec lui.
| Quand | Ce qui s'exécute | Pourquoi là |
|---|---|---|
| Heure 0 | Email seul. Pas de relance carte — Stripe vient de l'essayer il y a quelques secondes, recommencer serait du théâtre. | Toucher le client pendant qu'il se souvient encore de vous avoir acheté quelque chose. |
| Jour 1 | Relance de la carte, puis email si elle échoue. | 24 h, c'est le premier moment où un solde a pu bouger : paie, virement, blocage anti-fraude levé. |
| Jour 3 | Email seul. | Si J1 n'a rien donné, la même carte se comporte rarement autrement à J3. Ici c'est l'email qui travaille. |
| Jour 5 | Dernière relance de la carte, puis email si elle échoue. | Dernière chance réaliste pour une relance carte. Cinq jours couvrent un week-end et, pour la plupart des gens, une paie. |
| Jour 7 | Arrêt. Le dossier passe en perdu. | Une semaine, c'est là que notre patience s'arrête. Après, les réponses cessent et les plaintes spam commencent. |
Chaque récupération de cette console, c'est un email plus une relance carte. C'est tout le produit. Voici ce qui nous manque face aux gros outils, en clair :
Pour savoir si tout ça vaut 29 $ à votre taille, le calculateur de churn involontaire fait le calcul dans votre navigateur, et comment ça marche détaille la clé Stripe qu'on demande et ce qu'elle peut toucher.
Non. Les trois clients sont inventés et cette page n'envoie aucun email. Ce qui est réel, c'est la mécanique autour : les délais en heures, l'ordre relance-puis-email et l'arrêt à J7 sont lus dans le fichier que le worker exécute en production.
Cette démo et le calculateur de churn ne demandent aucun compte. Au-delà, non. Le seul métier du produit, c'est d'agir sur vos factures échouées, et il ne les voit pas sans une clé Stripe restreinte. Un bac à sable ne vous dirait rien de vrai sur votre propre churn.
Une relance carte ne sert que si quelque chose a changé du côté de la carte : un solde, un blocage bancaire. J1 attrape une recharge de la nuit, J5 attrape un week-end et une paie. À J3 il ne se passe presque jamais rien, donc c'est un email.
La relance ne donne rien — c'est pour ça que la ligne du milieu de la démo rate sa relance et se fait payer par l'email. Le client doit saisir une nouvelle carte. Le bouton de notre email l'envoie sur la page de facture hébergée par Stripe pour faire exactement ça.
Non. Le Free détecte les paiements échoués et vous laisse envoyer un email ou déclencher une relance à la main, facture par facture. La séquence automatique commence en Pro, à 29 $/mois.
L'argent revenu après une de nos actions. La démo garde une colonne à part pour les factures que Stripe Smart Retries aurait très probablement encaissées tout seul, parce que les compter comme nos victoires embellirait le chiffre sans ajouter un centime sur votre compte.
Assez vu pour nous confier une clé restreinte ?
Commencer gratuitement — connecter StripePlan gratuit, sans carte. Vous collez une clé Stripe restreinte ; elle est chiffrée au repos et vous la révoquez en un clic depuis votre tableau de bord Stripe.