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Mire correr la secuencia de recobro antes de darnos una clave de Stripe

Esta es la consola de SaveMyMRR con tres facturas fallidas inventadas dentro. Avance por los siete días y vea qué pasa en cada paso: qué reintento entra, qué email funciona y qué factura perdemos. Sin cuenta, sin clave, nada que instalar.

Los tiempos, el orden reintento-luego-email y la parada en el día 7 se leen del mismo archivo que ejecuta el worker en producción. Solo los tres clientes son inventados.

Datos de ejemploTres facturas inventadas. Desde esta página no sale ningún email.
Dónde está en la secuencia

Solo email. Sin reintento — Stripe acaba de probar la tarjeta hace segundos, repetirlo sería teatro.

$0
Recuperado por nosotros
Dinero que volvió porque hicimos algo.
$0
Stripe lo habría cobrado igual
Smart Retries cobra esto gratis. Lo mostramos, no nos lo apuntamos.
$0
Perdido
Secuencia terminada. Nadie pagó.
Tres facturas fallidas de ejemplo y su estado en el punto seleccionado de la secuencia.
ClienteImporteCódigo de rechazo de StripeEstado
$29insufficient_fundsNew
$89card_expiredNew
$249do_not_honorNew

ben@northloop.io

$29 · insufficient_funds

El martes la tarjeta no tenía saldo. El miércoles sí. Reintentar una tarjeta que funciona 24 horas después es la recuperación más fácil que existe, y Stripe Smart Retries ya lo hace gratis sin nosotros. Mostramos este caso para que lo vea, no para cobrárselo. Si la mayoría de sus fallos se parecen a este, active Smart Retries y quédese sus 29 $.

Qué le pasó a esta factura

  1. Pago fallido
    Stripe envió invoice.payment_failed. Abrimos un registro de recuperación y leemos el código de rechazo del cobro.
    Hora 0
  2. Email enviado
    Primer aviso. Corto, cordial, un botón que abre la página de factura alojada por Stripe.
    Hora 0

Los cinco pasos, y por qué cada uno está donde está

Las herramientas de recobro no publican su cadencia. Esta es la nuestra, generada desde el mismo archivo que lee el worker. Si cambia el archivo, cambia esta tabla.

Secuencia de recobro de SaveMyMRR: momento, acción y razón de cada uno de los cinco pasos.
CuándoQué se ejecutaPor qué ahí
Hora 0Solo email. Sin reintento — Stripe acaba de probar la tarjeta hace segundos, repetirlo sería teatro.Llegar al cliente mientras todavía recuerda que le compró algo.
Día 1Reintentar la tarjeta y, si falla, enviar email.24 horas es el primer momento en que un saldo puede haber cambiado de verdad: nómina, transferencia, bloqueo antifraude levantado.
Día 3Solo email.Si el día 1 no funcionó, la misma tarjeta rara vez se comporta distinto el día 3. Aquí trabaja el email.
Día 5Último reintento de la tarjeta y, si falla, email.Última oportunidad realista para un reintento. Cinco días cubren un fin de semana y, para la mayoría, una nómina.
Día 7Parada. El registro pasa a perdido.Una semana es donde se acaba nuestra paciencia. Después las respuestas paran y empiezan las quejas por spam.

Lo que la demo no enseña, porque no lo hacemos

Cada recuperación de esta consola es un email más un reintento de tarjeta. Ese es el producto entero. Esto es lo que nos falta frente a las herramientas grandes, a la vista:

Para saber si algo de esto vale 29 $ a su tamaño, la calculadora de churn involuntario hace la cuenta en su navegador, y cómo funciona detalla la clave de Stripe que pedimos y qué puede tocar.

Preguntas que llegan antes de conectar Stripe

¿Son datos reales?

No. Los tres clientes son inventados y esta página no envía ningún email. Lo real es la maquinaria de alrededor: los intervalos en horas, el orden reintento-luego-email y la parada del día 7 se leen del mismo archivo que ejecuta el worker en producción.

¿Puedo usar SaveMyMRR sin conectar Stripe?

Esta demo y la calculadora de churn no piden cuenta. Más allá, no. El único trabajo del producto es actuar sobre sus facturas fallidas, y no las ve sin una clave restringida de Stripe. Un entorno de pruebas no le diría nada cierto sobre su propio churn.

¿Por qué reintentar el día 1 y el día 5 pero no el día 3?

Un reintento solo ayuda si algo cambió en la tarjeta: un saldo, un bloqueo del banco. El día 1 pilla una recarga nocturna, el día 5 pilla un fin de semana y una nómina. El día 3 casi nunca cambia nada, así que va un email.

¿Qué pasa cuando la tarjeta está caducada?

El reintento no sirve de nada, por eso la fila del medio de la demo falla su reintento y cobra por email. El cliente tiene que meter una tarjeta nueva. El botón de nuestro email lo lleva a la página de factura alojada por Stripe para hacer exactamente eso.

¿El plan Free ejecuta esta secuencia?

No. Free detecta los pagos fallidos y le deja enviar un email o lanzar un reintento a mano, factura a factura. La secuencia automática empieza en Pro, a 29 $/mes.

¿Qué cuenta SaveMyMRR como recuperado?

El dinero que volvió después de una de nuestras acciones. La demo mantiene una columna aparte para las facturas que Stripe Smart Retries habría cobrado solo con toda probabilidad, porque contarlas como victorias nuestras adornaría la cifra sin añadir un céntimo a su cuenta.

¿Visto lo suficiente para darnos una clave restringida?

Empezar gratis — conectar Stripe

Plan gratuito, sin tarjeta. Pega una clave restringida de Stripe; se guarda cifrada y la revoca con un clic desde su panel de Stripe.