SaveMyMRR
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Sehen Sie die Mahnsequenz laufen, bevor Sie uns einen Stripe-Key geben

Das ist die SaveMyMRR-Konsole mit drei erfundenen fehlgeschlagenen Rechnungen darin. Spulen Sie durch die sieben Tage und sehen Sie, was bei jedem Schritt passiert: welcher Retry durchgeht, welche E-Mail wirkt und welche Rechnung wir verlieren. Kein Konto, kein Key, nichts zu installieren.

Die Zeitpunkte, die Reihenfolge Retry-dann-E-Mail und der Stopp an Tag 7 stammen aus derselben Datei, die der Worker in Produktion ausführt. Nur die drei Kunden sind erfunden.

BeispieldatenDrei erfundene Rechnungen. Von dieser Seite geht keine E-Mail raus.
Wo Sie in der Sequenz stehen

Nur E-Mail. Kein Retry — Stripe hat die Karte vor Sekunden probiert, es nochmal zu tun wäre Theater.

$0
Von uns zurückgeholt
Geld, das zurückkam, weil wir etwas getan haben.
$0
Das hätte Stripe ohnehin geholt
Smart Retries holt das kostenlos. Wir zeigen es, wir beanspruchen es nicht.
$0
Verloren
Sequenz beendet. Niemand hat gezahlt.
Drei fehlgeschlagene Beispielrechnungen und ihr Status am gewählten Punkt der Sequenz.
KundeBetragStripe-AblehnungscodeStatus
$29insufficient_fundsNew
$89card_expiredNew
$249do_not_honorNew

ben@northloop.io

$29 · insufficient_funds

Am Dienstag war kein Geld auf der Karte. Am Mittwoch schon. Eine funktionierende Karte 24 Stunden später erneut zu belasten, ist die einfachste Rückholung überhaupt, und Stripe Smart Retries macht das bereits kostenlos ohne uns. Wir zeigen diesen Fall, damit Sie ihn sehen, nicht um ihn Ihnen in Rechnung zu stellen. Wenn Ihre Ausfälle meist so aussehen: Smart Retries anschalten und die 29 $ behalten.

Was mit dieser Rechnung passiert ist

  1. Zahlung fehlgeschlagen
    Stripe hat invoice.payment_failed geschickt. Wir legen einen Recovery-Datensatz an und lesen den Ablehnungscode von der Zahlung.
    Stunde 0
  2. E-Mail gesendet
    Erster Hinweis. Kurz, freundlich, ein Button, der Stripes gehostete Rechnungsseite öffnet.
    Stunde 0

Die fünf Schritte, und warum jeder dort sitzt, wo er sitzt

Mahn-Tools veröffentlichen ihre Kadenz nicht. Hier ist unsere, erzeugt aus derselben Datei, die der Worker liest. Ändert sich die Datei, ändert sich diese Tabelle mit.

SaveMyMRR-Mahnsequenz: Zeitpunkt, Aktion und Begründung für jeden der fünf Schritte.
WannWas läuftWarum dort
Stunde 0Nur E-Mail. Kein Retry — Stripe hat die Karte vor Sekunden probiert, es nochmal zu tun wäre Theater.Den Kunden erreichen, solange er sich noch erinnert, bei Ihnen etwas gekauft zu haben.
Tag 1Karte erneut belasten, dann E-Mail, wenn der Retry scheitert.24 Stunden sind der erste Moment, in dem sich ein Kontostand plausibel geändert haben kann: Gehalt, Überweisung, aufgehobene Betrugssperre.
Tag 3Nur E-Mail.Wenn Tag 1 nichts brachte, verhält sich dieselbe Karte an Tag 3 selten anders. Hier arbeitet die E-Mail.
Tag 5Karte ein letztes Mal belasten, dann E-Mail, wenn es scheitert.Letzte realistische Chance für einen Retry. Fünf Tage decken ein Wochenende ab und für die meisten einen Zahltag.
Tag 7Stopp. Der Vorgang gilt als verloren.Nach einer Woche endet unsere Geduld. Danach hören die Antworten auf und die Spam-Beschwerden fangen an.

Was die Demo nicht zeigt, weil wir es nicht tun

Jede Rückholung in dieser Konsole ist eine E-Mail plus ein Karten-Retry. Das ist das ganze Produkt. Was uns gegenüber den großen Tools fehlt, offen gesagt:

Ob sich das in Ihrer Größe für 29 $ lohnt, rechnet der Rechner für unfreiwillige Abwanderung in Ihrem Browser aus, und so funktioniert es erklärt den Stripe-Key, den wir verlangen, und was er anfassen darf.

Fragen, die vor dem Verbinden von Stripe kommen

Sind das echte Daten?

Nein. Die drei Kunden sind erfunden und diese Seite verschickt keine E-Mail. Echt ist die Mechanik drumherum: die Stundenabstände, die Reihenfolge Retry-dann-E-Mail und der Stopp an Tag 7 stammen aus derselben Datei, die der Worker in Produktion ausführt.

Kann ich SaveMyMRR ohne Stripe-Verbindung nutzen?

Diese Demo und der Churn-Rechner brauchen kein Konto. Darüber hinaus nein. Der einzige Job des Produkts ist es, auf Ihre fehlgeschlagenen Rechnungen zu reagieren, und ohne einen eingeschränkten Stripe-Key sieht es sie nicht. Eine Sandbox würde Ihnen nichts Wahres über Ihren eigenen Churn sagen.

Warum Retry an Tag 1 und Tag 5, aber nicht an Tag 3?

Ein Retry hilft nur, wenn sich an der Karte etwas geändert hat: ein Guthaben, eine Banksperre. Tag 1 fängt eine nächtliche Aufladung, Tag 5 ein Wochenende und einen Zahltag. An Tag 3 ändert sich selten etwas, also gibt es stattdessen eine E-Mail.

Was passiert, wenn die Karte abgelaufen ist?

Ein Retry bringt nichts, deshalb scheitert der Retry in der mittleren Zeile der Demo und die E-Mail holt das Geld. Der Kunde muss eine neue Karte eingeben. Der Button in unserer E-Mail schickt ihn zu Stripes gehosteter Rechnungsseite, genau dafür.

Läuft diese Sequenz im Free-Plan?

Nein. Free erkennt die fehlgeschlagenen Zahlungen und lässt Sie von Hand eine E-Mail schicken oder einen Retry auslösen, Rechnung für Rechnung. Die automatische Sequenz beginnt in Pro für 29 $/Monat.

Was zählt SaveMyMRR als zurückgeholt?

Geld, das nach einer unserer Aktionen zurückkam. Die Demo führt eine eigene Spalte für Rechnungen, die Stripe Smart Retries sehr wahrscheinlich allein geholt hätte, denn sie als unsere Erfolge zu zählen würde die Zahl schmücken, ohne einen Cent auf Ihr Konto zu bringen.

Genug gesehen, um uns einen eingeschränkten Key zu geben?

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Free-Plan, keine Karte. Sie fügen einen eingeschränkten Stripe-Key ein; er wird verschlüsselt gespeichert und Sie widerrufen ihn mit einem Klick in Ihrem Stripe-Dashboard.