To konsola SaveMyMRR z trzema wymyślonymi nieudanymi fakturami w środku. Przewiń siedem dni i zobacz, co dzieje się na każdym kroku: która ponowna próba wchodzi, który e-mail działa i którą fakturę tracimy. Bez konta, bez klucza, nic do instalowania.
Odstępy czasu, kolejność ponowna-próba-potem-e-mail i zatrzymanie w dniu 7 są odczytywane z tego samego pliku, który uruchamia worker na produkcji. Wymyśleni są tylko trzej klienci.
Tylko e-mail. Bez ponownej próby — Stripe próbował karty kilka sekund temu, powtarzanie byłoby teatrem.
| Klient | Kwota | Kod odmowy Stripe | Status |
|---|---|---|---|
| $29 | insufficient_funds | New | |
| $89 | card_expired | New | |
| $249 | do_not_honor | New |
insufficient_fundsWe wtorek na karcie nie było pieniędzy. W środę już były. Ponowne obciążenie działającej karty po 24 godzinach to najłatwiejsze odzyskanie, jakie istnieje, a Stripe Smart Retries robi to już za darmo bez nas. Pokazujemy ten przypadek, żebyś go widział, a nie żeby ci go policzyć. Jeśli większość twoich niepowodzeń wygląda tak, włącz Smart Retries i zatrzymaj swoje 29 $.
Narzędzia windykacyjne nie publikują swojej kadencji. Oto nasza, wygenerowana z tego samego pliku, który czyta worker. Zmieni się plik, zmieni się ta tabela.
| Kiedy | Co się dzieje | Dlaczego tutaj |
|---|---|---|
| Godzina 0 | Tylko e-mail. Bez ponownej próby — Stripe próbował karty kilka sekund temu, powtarzanie byłoby teatrem. | Dotrzeć do klienta, póki jeszcze pamięta, że coś u ciebie kupił. |
| Dzień 1 | Ponowna próba karty, potem e-mail, jeśli się nie uda. | 24 godziny to pierwszy moment, w którym saldo mogło się realnie zmienić: wypłata, przelew, zdjęta blokada antyfraudowa. |
| Dzień 3 | Tylko e-mail. | Jeśli dzień 1 nie zadziałał, ta sama karta rzadko zachowa się inaczej w dniu 3. Tu pracuje e-mail. |
| Dzień 5 | Ostatnia próba karty, potem e-mail, jeśli się nie uda. | Ostatnia realna szansa na ponowną próbę. Pięć dni obejmuje weekend i, dla większości, wypłatę. |
| Dzień 7 | Koniec. Rekord idzie na stracone. | Tydzień to granica naszej cierpliwości. Dalej odpowiedzi się kończą, a zaczynają zgłoszenia spamu. |
Każde odzyskanie w tej konsoli to e-mail plus ponowna próba karty. To cały produkt. Oto czego nam brakuje wobec dużych narzędzi, otwartym tekstem:
Czy przy twojej skali to warte 29 $, policzy kalkulator mimowolnego churnu w twojej przeglądarce, a jak to działa tłumaczy, o jaki klucz Stripe prosimy i czego może dotknąć.
Nie. Trzej klienci są wymyśleni, a ta strona nie wysyła żadnego e-maila. Prawdziwa jest mechanika wokół nich: odstępy godzinowe, kolejność ponowna-próba-potem-e-mail i zatrzymanie w dniu 7 są odczytywane z tego samego pliku, który uruchamia worker na produkcji.
To demo i kalkulator churnu nie wymagają konta. Poza tym nie. Jedyne zadanie produktu to działać na twoich nieudanych fakturach, a bez ograniczonego klucza Stripe ich nie widzi. Piaskownica nie powiedziałaby ci nic prawdziwego o twoim własnym churnie.
Ponowna próba pomaga tylko wtedy, gdy coś zmieniło się przy karcie: saldo, blokada banku. Dzień 1 łapie nocne doładowanie, dzień 5 łapie weekend i wypłatę. W dniu 3 rzadko coś się zmienia, więc idzie e-mail.
Ponowna próba nic nie daje — dlatego w środkowym wierszu demo próba przepada, a płaci e-mail. Klient musi wpisać nową kartę. Przycisk w naszym e-mailu wysyła go na stronę faktury hostowaną przez Stripe właśnie po to.
Nie. Free wykrywa nieudane płatności i pozwala ci ręcznie wysłać e-mail albo odpalić ponowną próbę, faktura po fakturze. Sekwencja automatyczna zaczyna się w Pro, za 29 $/miesiąc.
Pieniądze, które wróciły po jednej z naszych akcji. Demo trzyma osobną kolumnę na faktury, które Stripe Smart Retries z dużym prawdopodobieństwem pobrałby sam, bo liczenie ich jako naszych zwycięstw upiększyłoby liczbę, nie dokładając ani grosza na twoje konto.
Dość zobaczone, by dać nam ograniczony klucz?
Zacznij za darmo — podłącz StripePlan darmowy, bez karty. Wklejasz ograniczony klucz Stripe; jest szyfrowany w spoczynku, a odwołasz go jednym kliknięciem w panelu Stripe.